Petizione per disservizi Azienda Trasporti STAR MOBILITY S.P.A (Linea S965)

Gentile STAR Mobility S.p.A.,

A nome di un gruppo di cittadini, ci rivolgiamo a voi per segnalare una serie di disservizi che, nell’ultimo anno, hanno caratterizzato il servizio della linea 965. Tali problematiche, oltre a rendere l’utilizzo del trasporto pubblico sgradevole, compromettono spesso la sicurezza e la dignità dei passeggeri.

Di seguito elenchiamo le criticità principali:

1. Ritardi ripetuti che compromettono la puntualità di studenti, lavoratori e utenti che dipendono da questo servizio.
2. Mancata sostituzione dei mezzi non operativi, con corse annullate senza alcuna comunicazione o alternativa fornita.
3. Furti sui mezzi, che generano un clima di insicurezza tra i passeggeri.
4. Condizioni igieniche insufficienti: i mezzi risultano spesso sporchi e poco curati, aggravando la situazione con l’assenza di un chiaro divieto di consumazione di cibo e bevande a bordo, pratica che contribuisce ulteriormente al degrado.
5. Assenza di controlli dei biglietti, che incentiva comportamenti irregolari da parte di alcuni utenti.
6. Mancanza di attenzione verso i passeggeri più vulnerabili, come anziani costretti a viaggiare in piedi e donne in gravidanza che non ricevono priorità di seduta.

Come cittadini, consumatori e contribuenti, siamo profondamente infastiditi da questa situazione, che consideriamo inaccettabile per un servizio di trasporto pubblico. Tuttavia, confidiamo che la vostra azienda possa prendere in seria considerazione queste segnalazioni e intraprendere misure tempestive e concrete per risolvere le problematiche elencate.

Chiediamo con urgenza:

• Un miglioramento nella gestione delle corse, garantendo puntualità e sostituzioni adeguate in caso di imprevisti.
• Un rafforzamento della sicurezza a bordo, anche tramite l’installazione di telecamere o il coinvolgimento di personale dedicato.
• Un piano di manutenzione regolare per garantire condizioni igieniche dignitose e l’introduzione del divieto esplicito di consumazione di cibo e bevande sui mezzi.
• Un controllo rigoroso dei biglietti per promuovere l’equità tra i passeggeri.
• Campagne di sensibilizzazione e formazione del personale per assistere con maggiore attenzione le categorie più fragili.

Restiamo a disposizione per eventuali approfondimenti o incontri e attendiamo una vostra risposta in tempi brevi.