Richiesta di chiarimento e risoluzione per la seconda rata della borsa di studio (Anno Accademico 2023/2024)

Gentile Signore/Signora,

Siamo un gruppo di studenti vincitori della borsa di studio per l'anno accademico 2023/2024 e stiamo affrontando un problema riguardante la seconda rata, che avrebbe dovuto essere erogata il 17 e 18 settembre 2024. Nonostante sulle nostre pagine personali nel portale sia indicato che l'importo è stato accreditato, tale importo non è stato depositato sui nostri conti bancari. Secondo le segnalazioni degli studenti, solo alcuni beneficiari hanno ricevuto questa rata, mentre molti di noi non hanno visto alcun pagamento sui loro conti.

Inoltre, abbiamo contattato le nostre rispettive banche, che hanno confermato che nessun pagamento è stato avviato da parte di "Discolazio" durante questo periodo, e che non ci sono transazioni in attesa o in elaborazione.

Vorremmo anche sottolineare che i nostri numeri IBAN non sono cambiati rispetto agli accrediti precedenti, che sono stati effettuati con successo.

Considerato che molti di noi hanno inviato ticket tramite il sistema di assistenza ma non hanno ricevuto una risposta chiara o soddisfacente, vi chiediamo cortesemente maggiore trasparenza riguardo a questo problema e vi invitiamo a fornirci una spiegazione insieme ai passi che "Discolazio" intende intraprendere per risolvere il problema.

Vi ringraziamo anticipatamente per l'attenzione a questa questione.

Cordiali saluti,


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